优质服务我先行—有温度的护理人

暑期来临，手术室多了一群“走鸭步”、“穿裙子”的小朋友，他们来手术室做什么手术呢？没错，就是包皮环切术，提起包皮手术，有些家长可能并不是很了解，那么什么样的小朋友需要手术呢？判断包皮是否过长家长可留意孩子一些身体信号，比如反复出现尿路感染、包皮炎，经常尿不干净，发炎瘙痒，经常去扯包皮等。若孩子出现这些情况，要及时就医。  

对于这些特殊小朋友，由于陌生的环境以及分离性焦虑，所以幼小的心灵“砰砰跳”，恐惧和不安无限升级，为了能安抚好这些小朋友，手术室的美小护们积极探讨，不断拓展完善优质护理范畴，从术前沟通开始便准备好小朋友喜欢的恐龙、奥特曼等小玩具，使其更易接受及相信护理人员，术中给小朋友播放喜欢的动画片，这样能让小朋友很好的转移注意力，提高手术的配合度，术后护理人员也会为小朋友准备一颗小糖果作为奖励，经此系列护理服务，大大减少了小朋友的哭闹及手术不配合情况，同时也减轻患者家长的担忧，得到了众多家长的一致认可与好评。

手术室是外科手术治疗最重要的场所，也是更需要人文关怀的地方，手术室紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，牢固树立手术患者十大安全目标，将个性化、人文化护理服务理念融入到日常工作中，为患者提供温馨、全面、周到的一流护理服务。（手术室 刘想云）