“改善护理服务，提升护理质量”阜阳市中医医院在行动

近日，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发了《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，决定开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，阜阳市中医医院于8月29日举行“改善护理服务，提升护理质量”专题行动。会议由护理部解晴主持。

首先邓梅梅分享了近些年骨二科作为全院最早开展延续护理服务科室累积的经验，患者出院后仍有很多的护理需求，延续护理是利用一切可能资源，纵向延伸护理的时间，横向拓展护理服务的层次，以尽量满足患者自医院回归家庭和社会的健康需求。接着朱玲副护士长通过神经内科实际案例将出院患者随访制度逐一剖析讲解，表明做好出院患者随访旨在建立医院与患者之间互动的桥梁，及早发现医疗服务中的薄弱环节，改进和完善护理服务流程。

然后各科室护士长围绕着如何改善护理服务，如何提升护理质量展开交流讨论，各科室已通过延续护理服务，多学科联合护理查房，中医护理服务进夜市等形式切实推进护理质量的提升。

最后，阜阳市中医医院党委委员、护理部主任张炜炜作总结性发言。她要求护理部要带领全院护理人员紧紧围绕《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》文件要求，积极组织专项活动，进一步改善护理服务，提高护理质量，提升患者就医体验。针对“改善护理服务，提升护理质量”的目标、计划和措施作了详细部署，要开展责任制整体护理、延续护理服务、互联网+护理等专项提升行动；要做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。

阜阳市中医医院将持续深化“以病人为中心”的理念，坚持“强基础、提质量、促发展”的主题，切实提升护理服务，不断完善护理质量，打造出中医护理的优质品牌，为切实提升护理服务和医院高质量发展贡献力量。（护理部 解晴）