【改善护理服务】做患者健康的守护者

为更好的满足人民群众多元化护理服务需求，阜阳市中医医院践行以”病人为中心“的服务理念，神经内科为进一步改善护理服务开展了以下措施。

积极贴近患者，加强基础护理

落实责任制护理，在日常工作中我们认真关注着每一位患者的需求，根据患者疾病特点、生理、心理、社会需求等为患者提供医学照护、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等整体护理。从清晨的第一缕阳光照进病房，到夜深人静患者都已休息，24小时不间断的守护患者的健康。

提高护理技术，发展中医特色护理

科室定期开展业务学习以及中医技术培训，夯实临床护士的护理技术基本功，积极开展中医特色护理，落实优势病种护理方案，科室开展了督灸、拔罐、面部推拿、头耳灸等多样化的中医护理操作，持续提升中医护理服务质量。

做好健康指导，加强延续护理

护士根据患者疾病特点以及个体化差异提供口头、文字、视频等多元化健康教育，做好患者入院介绍，饮食、康复指导，出院指导等宣教工作。开展延续性护理服务, 建立医患沟通群, 做好出院回访及家访。为有护理需求的出院患者提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务。

阜阳市中医医院深入贯彻落实“改善护理服务、提升护理质量”专题行动，从日常护理工作的点滴中做起，从细节抓起。做有温度的护理人，做患者健康的守护者。

阜阳市中医医院神经内科成立于2014年，随着医院的发展，科室也在茁壮成长，神经内科（脑病科）是十四五市级重点专科、阜阳市卒中防治联盟单位、安徽省神经内科疑难罕见病联盟理事单位。目前我科现有开放床位60张，配置有空调、中心吸氧、中心负压吸引、床边呼叫系统、电视机、独立卫生间、神经内科设专科门诊1个、医院配有脑电图室、经颅多普勒室、介入诊疗中心；科室具有合理的人才梯队及先进的医疗设备，现有医护人员22余名，其中高级职称4名，中级职称9名，研究生4名，2023年科室副主任医师刘红伟获评全市第三届“颍淮名医”。科室医护技术力量雄厚，多年来以精湛的医术、良好的医德、优质的服务享誉阜阳市区及周边地区。

科室坚持“中医为主，中西结合”的办科理念，强调中医要有特色、西医重视规范，确保临床疗效是核心。目前在中西医治疗脑血管疾病方面取得了显著的临床疗效，积累了丰富的经验，每年住院病人约1400人次。

科室拥有系统的溶栓、介入医护团队，全脑血管造影术及超急性期脑梗死静脉溶栓治疗为科室特色技术，并具有独立的脑血管病房和专科门诊，开展了脑卒中的三级预防及诊疗。中西兼备，优势互补，应用中西医结合方法治疗脑梗死、脑出血、帕金森、脑动脉硬化症、偏头痛、三叉神经痛、中枢神经系统感染性病变及免疫系统等疾病，取得了较好的临床疗效。针对失眠等睡眠障碍问题进行系统化、科学化干预，为亚健康人群提供健康保障。

积极开展优质护理服务，运用传统中医特色理疗：开展有中药足浴、火疗技术（火龙督脉灸、中药火疗）、铜砭刮痧、耳穴压丸、耳部刮痧、腕踝针、中药穴位贴敷（现已成熟的中药贴敷有9种组方）、中药热敷、隔物灸（包括隔龟板盐灸、隔姜灸、艾盒灸）、拔罐（普通拔罐、平衡火罐、中药竹罐）、眼部雾化等方法改善疾病症状、提高生活质量及预后。（神经内科 韩晓婉）