春风送医，健康到家—阜阳市中医医院内分泌消化科持续开展患者家访

为深入推进优质护理服务工作，进一步提升患者就医体验，阜阳市中医医院持续深化“以患者为中心”的服务理念，贴近社会及家庭，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极为群众提供方便有效的健康服务。近日，内分泌消化科医护团队通过入户方式对出院患者进行随访，让患者感受到关心与温暖，持续提升医护延续服务品质。

张奶奶是一位糖尿病伴高血压病及脑梗死患者，多次入住内分泌消化科，经过科室医护人员的精心治疗与护理，康复出院，目前居家疗养。家访过程中，彭焱医生详细了解张奶奶出院后的血糖、血压、药物使用以及饮食调控等情况，认真解答了患者及家属在控制血糖过程中遇到的问题，为后续的治疗和护理提供了有力的依据。

“我都出院了，你们还这么关心我，服务真好！”“你们的服务太好了，实在太辛苦了！”......  看到医护人员的到来，张奶奶及家属十分感动，对家访工作高度认可。整个家访过程，气氛轻松愉悦，与患者及家属交流融洽。患者的认可与鼓舞是医护团队的最大动力，下一步，科室将持续推动家访等各种延续性服务，继续为患者及家属的健康保驾护航。

家访是优质医疗、护理服务的延续，是医院与家庭之间的纽带，是医护人员和患者及家属间良好医患关系的体现。通过此次家访，从患者居家层面及时发现问题、解决问题，更重要的是医护人员能够及时掌握患者病情连续动态变化，根据患者具体情况，一对一针对性指导，告知日常生活注意要点，改变不良生活习惯，提高居家自我管理能力；同时给予患者及家属关心鼓励，促使其心理和行为向健康方向转化，增强信任，提高患者满意度。

家访是医疗服务的延伸

对每位患者来说

出院不是终点

我们的服务会一直延续下去

只要患者需要

我们永远都在

住院部地址：阜阳市中医医院7号颐养楼3楼内分泌消化科

门诊地址：阜阳市中医医院华佗楼（门诊楼）2楼糖尿病、脾胃病诊室

咨询电话：0558-1780307（医办室）、2780308（护办室）