阜阳市中医医院召开2026年上半年 医疗纠纷专题会议
发布日期：2026-07-17 浏览次数：69
2026年7月15日下午，我院在门诊六楼会议室顺利召开2026年上半年医疗投诉与纠纷专题会议。应急管理和接诉即办科负责人刘锋作专题汇报。各临床医技科室负责人、护士长、住院总及非值班医生，质控、护理、院感、药剂、门诊、医保、绩效办等相关科室负责人参加会议。
会上，应急管理和接诉即办科负责人刘锋就上半年全院医疗投诉与纠纷整体情况进行了系统汇报，重点通报了接诉即办工作机制运行成效、投诉纠纷态势及成因分析，针对突出问题提出整改建议和风险防范措施，为各科室强化质量安全管理明确了方向。
随后，上半年涉及医疗纠纷的科室负责人逐一发言，对本科室纠纷事件进行溯源剖析，围绕事件原因、处置过程、经验教训及整改措施深入汇报。各科室直面问题、深刻复盘，表示已全面落实整改，并将举一反三、警钟长鸣，坚决防范同类问题重复发生，发言内容对全院具有重要警示教育意义。
最后，院党委书记王继年要求：一要引以为戒，切实提升医疗质量，高度重视医患沟通，坚持风险关口前移；二要注重诊疗细节，强化因素分析，做到抓早抓小、防微杜渐，避免因小失大；三要健全制度机制，常态化开展复盘总结，形成闭环管理，对特殊病例专题研判，持续提升医疗技术水平。
本次专题会议以案为鉴、以案促改，进一步强化了全院医务人员的质量安全意识和风险防范意识，为持续优化医疗服务、保障患者安全、构建和谐医患关系奠定了坚实基础。
